Sertifikasi Produk telekomunikasi atau dikenal juga dengan sertifikasi DJID bisa dilalui lewat dua jalur, pengujian lokal atau evaluasi dokumen.<\/p>\n\n\n\n
Pengujian lokal artinya sampel anda sebagai pemohon sertifikasi DJID akan diuji di balai uji dalam negeri (Indonesia).<\/p>\n\n\n\n
Sementara evaluasi dokumen, anda melakukan pengujian di luar negeri lalu mendapatkan LHU. LHU tersebut kemudian dikumpulkan dengan dokumen lainnya lalu diajukan permohonan sertifikasinya.<\/p>\n\n\n\n
Di artikel ini, kami akan membahas salah satu masalah yang kerap ditemukan dan dikeluhkan oleh klien Dimulti Indonesia, yakni sampel pengujian rusak. Masalah ini ditemukan ketika klien kami menempuh jalur local testing<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Sebagai penyedia jasa sertifikasi DJID, tentu saja kami harus menemukan solusi secepat mungkin agar proses sertifikasi bisa berjalan kembali.<\/p>\n\n\n\n Disini, kita akan melihat bagaimana prosedur yang ditetapkan Balai Besar Pengujian Perangkat Telekomunikasi (BBPPT) milik Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) ketika terjadi kerusakan sampel pengujian.<\/p>\n\n\n\n Sebagai informasi awal, BBPPT bisa menangani semua jenis pengujian sampel untuk kebutuhan sertifikasi DJID.<\/p>\n\n\n\n Meski begitu, Komdigi melalui Direktorat Jenderal Infrastruktur Digital (DJID) juga mengakui beberapa balai uji lainnya untuk pengujian, baik swasta maupun BUMN.<\/p>\n\n\n\n Setiap balai punya ketentuan internal perusahaan masing-masing. Karena itu, bisa jadi prosedur yang dilakukan saat sampel pengujian rusak berbeda tiap balai uji.<\/p>\n\n\n\n Sampel pengujian yang rusak artinya ketika dilakukan pengujian, fitur telekomunikasinya tidak terbaca oleh alat.<\/p>\n\n\n\n Selain itu, beberapa kasus juga ditemukan produk yang akan diuji tersebut benar-benar tidak bisa dinyalakan sama sekali.<\/p>\n\n\n\n Ada juga kasus dimana terdapat anomali hasil pengujian. Semua settingan sampel dan alat uji sudah benar, namun hasilnya tetap tidak sesuai harapan.<\/p>\n\n\n\n Kasus-kasus sampel pengujian rusak tersebut bisa terjadi karena beberapa hal:<\/p>\n\n\n\n Anggap saja anda melakukan sertifikasi sendiri. Dalam artian, tidak menggunakan jasa pendampingan sertifikasi DJID seperti Dimulti Indonesia.<\/p>\n\n\n\n Anda harus mengajukan permohonan pengujian sampel ke BBPPT sendiri. Setelah mendapatkan jadwal, anda harus mengirimkan produknya ke lokasi balai uji.<\/p>\n\n\n\n Masalahnya, pengiriman barang tidak bisa kita kondisikan. Ekspedisi yang biasa mengirim produk-produk atau sampel alat telekomunikasi mungkin sudah tau bagaimana meng-handle<\/em>-nya. Namun, di perjalanan kita tidak pernah tau.<\/p>\n\n\n\n Bisa jadi kendaraan yang mengangkutnya menghantam lubang lalu semua paket di dalam berhamburan. Akhirnya terjadi benturan yang membuat kerusakan.<\/p>\n\n\n\n Setap pengiriman sampel pengujian ke balai uji harus disertakan Standar Operasional Prosedur produk tersebut serta software yang digunakan untuk mengujinya. Dari sisi sampelnya, harus sudah disesuaikan dengan kondisi pengujian sesuai SOP-nya.<\/p>\n\n\n\n Terkadang, pemohon sertifikasi salah dalam melakukan setting sampel tersebut. Contohnya, sampel yang harusnya dikondisikan untuk pengujian malah sampel normal.<\/p>\n\n\n\n Tapi kondisi seperti ini bukan karena sampel pengujian rusak. Produk sebenarnya tidak rusak, cuma salah perlakuan.<\/p>\n\n\n\n Meskipun sudah ahli dalam pengujian produk telekomunikasi, teknisi balai uji tetap manusia. Sampel pengujian rusak pun bisa karena kesalahan mereka dalam melakukan pengujian.<\/p>\n\n\n\n Kesalahannya bisa bermacam-macam, mulai dari berhubungan dengan arus listrik dan kesalahan penempatan sampel di tempat pengujian.<\/p>\n\n\n\n Meski begitu, berdasarkan pengalaman kami, hal seperti ini sebetulnya sangat jarang terjadi. Karena pada akhirnya kita juga tidak bisa memastikan apakah sampel pengujian rusak karena kesalahan prosedur pengujian atau sudah eror dari awal.<\/p>\n\n\n\n Setiap hambatan yang terjadi dalam proses sertifikasi DJID sebaiknya dihindari. Anda pun wajib melakukan mitigasi sejak awal.<\/p>\n\n\n\n Sebagai pendamping proses sertifikasi DJID, Dimulti Indonesia akan selalu memberikan masukan agar hal ini tidak terjadi. <\/p>\n\n\n\n Lantas, mengapa sebaiknya masalah sampel pengujian rusak sebaiknya dihindari? setidaknya karena dua alasan berikut ini:<\/p>\n\n\n\n Produk telekomunikasi yang sedang dalam proses sertifikasi DJID kebanyakan dijadwalkan rilis dalam waktu dekat. Lalu kalau proses sertifikasinya molor, otomatis waktu perilisannya juga terancam molor.<\/p>\n\n\n\n Jika benar-benar berdampak pada mundurnya waktu perilisan produk, anda bisa kehilangan kepercayaan pelanggan karena mereka kecewa.<\/p>\n\n\n\n Selain itu, investor bisa jadi menganggap anda tidak profesional karena persiapan yang buruk. Ujungnya, anda kehilangan kesempatan mendapatkan sumber modal besar buat keberlangsungan bisnis.<\/p>\n\n\n\n Sampel yang rusak harus diganti atau diperbaiki, Dua-duanya membutuhkan biaya. Jika diperbaiki, anda perlu mengeluarkan biaya untuk transportasi ke BBPPT.<\/p>\n\n\n\n Sementara jika diganti, anda perlu mengeluarkan biaya lebih besar untuk pengiriman dan pengembalian sampel yang rusak ke tempat anda.<\/p>\n\n\n\n Biayanya mungkin tak seberapa ketimbang pendapatan perusahaan anda atau potensi keuntungan dari penjualan produk tersebut. Namun namanya bisnis, semua pengeluaran harus efisien demi kesehatan keuangan. <\/p>\n\n\n\n Tentu saja kalau sampel pengujian rusak, anda tidak dapat melanjutkan proses sertifikasi DJID. Mau tidak mau, anda harus mencari jalan keluar terlebih dahulu.<\/p>\n\n\n\n Dalam ketentuan di laman pelayanansdppi.postel.go.id dijelaskan, ada dua hal yang bisa dilakukan pemohon sertifikasi DJID jika terjadi masalah tersebut:<\/p>\n\n\n\n Jika kerusakan belum bisa dipastikan, anda bisa melakukan setting ulang alat atau sampel pengujian tersebut.<\/p>\n\n\n\n Setting ulang ini bisa dilakukan pada perangkat utama atau perangkat pendukungnya (misalnya kabel dan sebagainya).<\/p>\n\n\n\n BBPPT akan meminta anda atau perwakilan perusahaan sebagai pemohon pengujian produk telekomunikasi untuk kebutuhan sertifikasi DJID untuk datang ke balai uji dan melakukan setting ulang sambil didampingi tim teknis balai uji.<\/p>\n\n\n\n Jika sudah dipastikan kerusakannya, atau setelah dilakukan setting ulang sampel tetap tidak bisa bekerja, anda bisa mengganti sampel dengan yang lain.<\/p>\n\n\n\nMengapa Sampel Pengujian Bisa Rusak?<\/h2>\n\n\n\n
1. Kerusakan Saat Pengiriman Sampel<\/h3>\n\n\n\n
2. Salah Setting Sampel<\/h3>\n\n\n\n
3. Kesalahan dalam Prosedur Pengujian<\/h3>\n\n\n\n
Dampak Terhadap Proses Sertifikasi DJID<\/h2>\n\n\n\n
1. Proses Sertifikasi Molor<\/h3>\n\n\n\n
2. Biaya Tambahan<\/h3>\n\n\n\n
Apa yang Perlu Dilakukan Jika Sampel Pengujian Rusak?<\/h2>\n\n\n\n
1. Setting Ulang Alat<\/h3>\n\n\n\n
2. Penggantian Sampel Pengujian<\/h3>\n\n\n\n